LONDRA

Lucie, Apple London’a ilk geldiğinde serbest grafik tasarımcı olarak çalışıyordu. “Açıkçası, ‘Burası önemli bir küresel şirket. Kurallar sıkı olabilir,’ diye düşünmüştüm. Ama durum farklıydı. Kısa süre içinde, Apple’ın düşünce biçimimize güvendiğini ve aslında bizden yaratıcı inovasyon beklediğini gördüm.

“Genelde karmaşık bir başlangıç yapıyoruz, türlü fikirler üretiyoruz. Ardından parlak ve şaşırtıcı bir sonuç elde etmek için sadeleştirerek ve odaklayarak konsepti biçimlendiriyoruz.” Ekibin çalışması Londra’da gerçekleşse de sonunda dünyanın her yerine ulaşıyor.

“Yaptığımız işin farklı hedef kitleler ve kültürler için anlamlı olmasına dikkat ederek Apple’ın farklı biçimlerde görünür olmasına katkıda bulunuyoruz. Hindistan için ülke genelinde yaptığımız kampanyada bir mandala tasarımı kullandık; Berlin için, şehrin devasa pembe su borularından hareketle eğlenceli bir kampanya hazırladık ve Londra’daki yeni Apple Store için Hyde Park’ta yol boyunca açan çiçeklerden ilham alan bir proje geliştirdik. Paris’te, açık alana yönelik eğlenceli bir kampanya için yirmi illüstratörle anlaştık. Champs-Élysées için oldukça şaşırtıcı bir manzaraydı! Projelerimizin çeşitliliğini seviyorum. Tüm bunlar kreatif olarak esneklik kazanmama ve büyümeme yardımcı oldu.”

Lucie, müdür olarak da gelişim göstermeyi başardı. “Benim için heyecan verici bir fırsattı, ama yaratıcı bir görevden yaratıcı kişilerin müdürü pozisyonuna uyum sağlamam birden bire gerçekleşmedi. Bu sebeple, Apple’ın geçiş sürecinde sunduğu eğitimleri ve desteği çok değerli buluyorum. Apple University’nin anlayışlı yaklaşımı harikaydı. Bana şöyle dediler: ‘Yeni müdür olup aynı zamanda bu eğitime katılmanızla birlikte özümsemeniz gereken çok fazla şey olduğunu biliyoruz... Ama bize güvenin. Buna değecek.’ Haklı çıktılar. Alışma sürecinde, liderlikle ilgili sorunlarda bir koçtan destek alma imkanı da sunuluyor. Apple’da kariyer gelişiminin bile son derece zekice tasarlandığını gördüm.”

Ahmed, Apple Vision Pro ve diğer Apple ürünlerindeki artırılmış gerçeklik özellikleri için temel önemde bir teknoloji olan, Apple’ın 3D simülasyon ve render motoru RealityKit’ten sorumlu büyük bir ekibin parçası. “Apple Original içeriklerinde ve ürünlerimize yönelik uygulamalar üreten geliştiriciler için inanılmaz sahneleri gerçekçi kılmaya kararlıyız. Çekirdek ekibim, sanal karakterler veya objelerin, etrafınızdaki ortamla etkileşime geçerken bile gerçeğe yakın görünmesini sağlayan prosedürel karakter animasyonu teknolojisini kullanıyor.

“Sanal bir kelebeğin parmağınıza konduğunu gördüğünüzde veya bir dinozorun hareketlerinizi izlediğini fark ettiğinizde, doğal hareketler gördüklerinize gerçekten inanmanızı sağlıyor. Hissettiğiniz için daha fazla heyecan duyuyorsunuz.

“Bu amaçla, sanatçı yaratıcı ifadenin ürünü olan bir model tasarlıyor. Ardından kavram kanıtlama algoritmasını oluşturuyoruz ve hep birlikte hareketin orijinal fikri ne derece yansıttığını inceliyoruz.” Sanatçılar, animatörler ve mühendisler arasında yürütülen bu ortak çalışma, Ahmed’e her gün yalnızca Apple’da değil, teknoloji ve sanatın kesişiminde de çalıştıklarını hatırlatıyor.

Apple’a katılmadan önce, Ahmed yeni küçük bir şirkette üst düzey bir pozisyonda çalışıyordu. Apple’da işe başladığında bazı farklılıklar dikkatini çekti. “Burada tamamen sevdiğim işe, uzmanlık alanıma odaklanabiliyorum. Çekirdek ekibim küçük olsa da Apple’daki yetenekli kişilerle işbirliği yapmak için pek çok fırsatımız oluyor. Bu da daha fazla şey öğrenmenize, teknik gelişiminizin kapsamını genişletmenize ve dilerseniz derinleştirmenize olanak tanıyor.”

Ahmed’in gelişimi teknik konulardan fazlasını içeriyor. “Burada geçirdiğim süre içinde, iletişim ve birlikte çalışma gibi insan ilişkilerine dayalı beceriler hakkında, kariyerimin geri kalanının tamamına kıyasla daha fazla şey öğrendim. Diğer Apple ekipleriyle birlikte çalışmak çok değerli bir deneyim. Ürünlerimiz başarılı, çünkü biz yapıyoruz.”

Günümüzde yeni şarkılar ve sanatçılar keşfetmenin her zamankinden daha fazla yolu olsa da Ginelle ve iş arkadaşları, milyonlarca müziksever için çalma listeleri ve keşif deneyimleri hazırlayarak insani teması sürdürüyor.

Ginelle, başlangıç düzeyinde bir profesyonel gelişim programı olan Apple Services Academy’ye katıldıktan sonra Apple’daki görevine başladı. “Birleşik Krallık R&B çalma listesinde çalışmaya başlayarak sektöre hızlı bir giriş yapma fırsatı buldum. Şimdi Birleşik Krallık’taki Siyahi müzik programlarından sorumluyum. Bu sanatçıların global dinleyici kitleleri tarafından tanınmasını sağlıyorum. Sanatçılara görünürlük kazandıran, müzik dışındaki projeleri de yönetiyorum.”

Londra’da doğup büyüyen Ginelle için müzik her zaman kültürel bağlarla ilgili. “Afrika ve Karayip diasporalarının kültürel etkisiyle yakından ilgileniyorum. Siyahi İngilizler için ev kavramı, genellikle ikili bir kimliğe karşılık geliyor. Gana’da aile üyelerim var; iş arkadaşlarımın Jamaika, Nijerya, Barbados ve başka ülkelerin müzikleriyle bağlantıları var. Birlikte bu bağları yansıtan çalma listeleri hazırlıyoruz.”

Aslına bakılırsa, müzikal miras Ginelle’in ilk Apple projelerinden birine ilham verdi. “İşe ilk başladığım zaman, Gana’da bir Apple Music festivali düzenleme fikrimi paylaşmıştım. Hemen olmadı ama ekip doğru zamanın geldiğini düşündüğünde, önerimi hayata geçirmek için hep birlikte işe koyulduk. Kelimenin tam anlamıyla inanılmaz bir deneyimdi: Akra’da, Afrika’nın en büyük isimlerini sahneye taşıdık. Apple’da iyi fikirlerinizi hayata geçirmeniz mümkün, benim deneyimim bunu gösteriyor.

Tüm bu başarılarına rağmen Ginelle yeni başlayan birinin yaklaşımına sahip. “Müzik sektörü hakkında çok fazla şey öğreniyorum ve Beats, Apple TV+, Apple Podcasts ve diğer ekiplerle ortak çalışmalar yürütüyorum. Ve şimdi Uzamsal Ses özelliği sayesinde, en yeni sanatçılarla çalışmanın yanı sıra, kullanıcılara bu sanatçıları dinlemenin yeni yollarını sunuyoruz.”

Apple’ın Enterprise ekibinde görevli Dan’in müşterileri arasında havayolu şirketleri, demiryolu şirketleri ve yolcu gemisi şirketleri yer alıyor. İşe başladığında onu neyin beklediğini biliyordu: Apple’a katılmadan önce bir havayolu şirketinin teknoloji yönetiminden sorumluydu ve kurumsal müşteri olarak Apple ile çalışıyordu. “Uçuş ekibi görevlilerinin, iPad’de, ekibin geliştirdiği uygulamaları kullandığını gördüğümde ‘Pekala, işte bu gerçekten fark yaratan bir çalışma,’ diye düşündüğümü hatırlıyorum. Şimdi tüm Avrupa’da işletmeler için fark yaratıyorum.”

Müşterilerinin bunu başarması için Dan’in yaptığı şeylerden biri şu: Müşterilerin müşterileri hakkında düşünmek. “Seyahat sektöründe, her gün milyonlarca yüz yüze müşteri etkileşimi kuruluyor ve Apple ürünlerinin kullanıcı dostu yapısı, tüm bu etkileşimlerin sorunsuz deneyimlere dönüşmesini sağlıyor. Bizi diğerlerinden bir başka noktanın, Apple Music, Apple TV+ ve Apple Pay gibi, şirket müşterilerinin yolculuk sırasında kullanmayı sevdiği tüm Apple servisleri olduğunu söyleyebilirim. Öte yandan sağlık, Retail ve finans servisleri ile diğer ekiplerdeki iş arkadaşlarım konuyla ilgili uzmanlıklarıyla tüm müşterilerimizi destekliyor.

“Burada, tek bir çatı altında, tüm servislerimizi içeren ekosistemimiz ile çalışanlarına yönelik uygulamalar geliştirmekle ilgilenen işletmelerin uzman yönlendirmeleri almak üzere geliştirme ekibimizle bir araya geldiği Enterprise Design Lab’i bulabilirsiniz.” Dan bir çeşit rehberlik hizmeti sunuyor: “İlgilendikleri ürünleri iş başında görmeleri için müşterilerimizi Caffè Macs’imiz ve alt kattaki Apple Store’un yanı sıra, Battersea’deki mağazalar ve yakındaki tren istasyonunda gezintiye çıkarmayı seviyoruz.”

Dan, Battersea’nin müşterilerle birlikte çalışmak için en iyi yer olduğunu düşünse de işbirliklerinin mekandan çok insanlarla ilgili olduğunu biliyor. “Seyahat sektörü hizmete dayalı. Bu nedenle, müşterilerimiz kendi müşterilerinin deneyimini gerçekten önemsiyor ve Apple’ın da bu noktaya odaklandığını görüyor. Bana kalırsa birlikte çalışmayı sevmemizin temelinde bu anlayış yatıyor.”


Amar, en iyi yanıtların en iyi sorulara bağlı olduğunu düşünüyor. Bu yüzden, ekibinin yaptığı sorgulamalar, ayrıntılı şekilde araştırılıyor, derinlemesine analiz ediliyor, titizlikle işleniyor ve yoğun bir tartışma sürecinden geçiyor. Apple London’da finansal bilgiler ekibine liderlik eden Amar, verileri yönetiyor ve Avrupa ile ABD’deki kıdemli liderlik ekiplerine sonuçları sunuyor. Dolayısıyla yaptığı işte ayrıntılara gösterilen özen büyük önem taşıyor.

Ekibimiz, temel finansal bilgilere ulaşmak için tahminler ve finansal analizler üzerinde çalışıyor. İlk etapta son derece belirsiz görünen zorlayıcı soruları ele alıyoruz. Çeşitli finans modellerini kullanarak ve varsayımlarımızı basınç testine tabi tutarak en iyi yanıtlara ulaşıyoruz. Deneyimlerime göre, Apple’daki en büyük fark gerçekten parlak kişilerle birlikte çalışmak. İş arkadaşlarım bir ön kabule karşı çıkmaktan ve zengin bir tartışmaya girmekten çekinmeyen kişiler. Entelektüel etkileşim üst düzeyde olduğu için diğerlerini dinleyip öğrenerek fikirlerinizi geliştirebiliyorsunuz.

“Herkesin en iyi işini ortaya koyması için tüm bu ilişkiler ve işbirlikleri büyük önem taşıyor. Apple’daki eğitim ve mentorluk bana bu konuda çok yardımcı oldu. Öte yandan, herkesin kariyerinin kontrolünü eline alıp nereye gitmek istediğine dair bir vizyon geliştirmesi gerektiğine kesinlikle inanıyorum.” Bu tür deneyimler sayesinde Amar, Apple London’ın Finans ekibindeki farklı pozisyonlarda geçirdiği 11 yıl boyunca gelişimini sürdürmeyi başardı. “Benim için dinleme ve öğrenme süreci devam ediyor. Böylelikle gelebileceğim son noktaya hala ulaşmadığımı anlıyorum.”

Tüm bu finansal analizler ve matematiksel modeller arasında, Amar her şeyin vardığı noktanın bilincinde. “Şüphesiz ekibimiz Apple için fark yaratıyor. Dahası, burada birlikte yaptığımız işin oluşturduğu bir etki var: Annemin Apple Watch’unu kullanarak yüzme ve koşu antrenmanlarını takip etmesi gibi daha kişisel, insani deneyimlerden söz ediyorum. Bunun parçası olmak çok anlamlı.”