뮌헨

Ruth는 Apple 뮌헨에 합류하기 전에는 이곳에 이처럼 많은 사람이 일하고 있다는 사실을 알지 못했습니다. “Apple에서 일하기 시작한 후에야 비로소 얼마나 많은 팀이 있는지, 그리고 특히 제 업무 분야에서 팀들이 얼마나 성장해 왔는지를 알 수 있었어요. 기분 좋은 놀라움이 저를 반겨주었죠.”

Ruth는 자신의 팀이 하는 일이 Apple에, 그리고 수많은 고객에게 얼마나 중요한지 처음부터 알고 있었습니다. “우리 팀은 실리콘 칩 개발 분야 중에서도 iPhone 배터리 수명을 개선하는 일을 담당하고 있어요. 사람들이 마음에 드는 프로그램을 스트리밍하고, 좋아하는 게임을 플레이하고, 친구나 가족과 더 오랜 시간 대화할 수 있도록 돕는 일이죠. 우리가 하는 일이 이 세상에 이토록 큰 영향을 준다는 것은 정말 보람찬 일이에요.”

Ruth는 자신의 팀과 다른 Apple 근무지에서 같은 일을 하는 팀들이 누가 아이디어를 냈는지와 관계없이 최고의 결과에 집중하는 자세 덕분에 지금과 같은 성과를 올릴 수 있었다고 말합니다. “우리는 해결 방법을 찾으면 쿠퍼티노에 공유하고, 쿠퍼티노도 자신들이 찾은 해결 방법을 우리에게 공유합니다. 모두 이처럼 협업적인 마음가짐을 가지고 있어요. 최고의 iPhone 경험을 선사하려면 모두의 협업이 필요하다는 사실을 다 알고 있으니까요.”

Ruth는 자신이 하는 일에 대해 이야기하는 것만큼이나 뮌헨 근무지를 자랑하는 데도 진심입니다. “이곳에서는 엔터테인먼트, 문화, 스포츠 같은 도시 생활을 마음껏 즐기면서도 또 같은 날에 자연을 만끽할 수도 있어요. 바이에른 알프스 산맥이 근처에 있어서 어떤 때는 오전에 스키를 타고 와서 오후에 일하기도 한답니다.”

Ruth는 Apple에 처음 합류했을 때는 아는 사람이 많지 않았지만, 지금은 뮌헨 캠퍼스는 물론 쿠퍼티노를 비롯한 다른 여러 근무지의 동료들과 교류하고 있습니다. “기술적인 난제에 진지하게 임하는 사람들과 일하고 있다는 사실에 감사해요. 이곳에서 우리가 하는 일에는 에너지가 넘친답니다. 비단 배터리 전력만을 얘기하는 건 아니에요.”

Mike는 대학원을 졸업하고 독일에 살기 시작하면서 독일 문화와 사랑에 빠졌습니다. Apple 쿠퍼티노에서 일할 때도 종종 독일을 방문했는데, 방문할 때마다 독일의 매력에 마음을 빼앗겼죠. 때문에 Mike는 Apple 뮌헨에 신설된 하드웨어 엔지니어링 팀의 리더로 일할 기회가 생기자 망설이지 않았습니다.

Mike의 팀은 탁월한 제품 기능이 탁월한 고객 경험으로 이어지도록 돕습니다. “쉽게 말해서 우리 팀은 기술을 보정하는 기술을 만들고 있어요.” 천생 엔지니어인 Mike는 기술적인 설명도 빠뜨리지 않습니다. “기기를 보정하는 정밀 계측 및 광계측 솔루션을 만들어요. 이를 통해 고객은 iPad로 영화를 볼 때나 Apple Watch를 사용하여 운동을 할 때, iPhone으로 FaceTime을 사용할 때 근사하면서도 믿을 수 있는 경험을 하게 되죠.”

Apple 뮌헨의 규모가 확장됨에 따라 역할과 구성원도 한층 다양해졌습니다. “Apple 뮌헨은 50여 개국의 사람들이 일하고 있는 다국적인 환경이에요. 서로 다른 경험과 서로 다른 정체성을 갖고 있지만, 모두가 이곳의 진정한 구성원이랍니다. 우리가 함께 이룬 성과를 보면 알 수 있죠.”

Mike는 네트워킹 기회와 커리어 가이드를 제공하고 문화 행사를 진행하는 직원 주도 그룹인 Apple의 DNA(Diversity Network Associations)가 성장하는 과정을 보고 큰 감명을 받았습니다. “저는 Pride@Apple DNA와 Black@Apple DNA의 회원으로서 활동하며 Apple 공동체 안의 또 다른 공동체에서 차원이 다른 소속감을 경험했어요. 저는 DNA가 이곳에서 마법 같은 일을 한다고 생각해요.”

Mike가 Apple에 합류하게 된 계기는 자신의 전문 분야였지만, 시간이 흐른 후에도 Apple에 계속 남아 있는 이유는 바로 포용적인 문화입니다. “Apple이 그런 곳이에요. 사람들이 좋아하는 제품을 만드는데, 그러기 위해서 구성원들이 일하고 싶은 직장을 만드는 거죠.”

Camila는 이제껏 결단력을 갖고 새로운 일들에 도전했습니다. 열일곱 살이 되었을 때는 페루의 20세 이하 국가대표 축구팀에 합류했고, 이후 독일에서 공학 학위를 취득했죠. RF 시스템 엔지니어로 Apple 뮌헨에 합류한 Camilia는 자신 앞의 어떠한 시련도 극복할 준비가 되어 있었습니다.

“대학 시절에 우리 자매는 공학 수업에서 얼마 되지 않는 여학생들이었죠. 하지만 우리가 Apple에 합류한 뒤로는 이 분야에서, 그리고 리더십 역할에서 갈수록 많은 여성을 보고 있어요. 이곳 여성 리더들의 모습을 통해 많은 걸 배울 수 있었죠. 그들의 전문 지식도 배웠지만, 팀원들에게 동기를 부여하는 기술을 특히 많이 배웠어요. 많은 자극이 되었습니다. 언젠가는 이곳에서 저도 상급 리더십으로 성장할 수 있을 거라는 생각을 갖게 되었으니까요.”

Camila는 앞으로 펼쳐갈 커리어를 상상하면서 그 계획에 한 걸음 더 가까이 갑니다. 그는 계획을 위해 Apple에서의 인적 네트워크를 넓히는 일도 게을리하지 않고 있습니다. “매니저가 큰 도움을 주었어요. 새로운 사람들을 소개해 주고, 독일뿐 아니라 미국에 있는 사람들과도 교류할 수 있도록 도와주었죠.”

사람 사이의 관계는 모든 사람의 커리어에서 중요한 부분이지만, Camila에게는 특히 더 그런데요. Apple에서 인적 네트워크를 넓혀가는 한편 Apple이 5G 네트워크를 개발하는 데 일조하며 수백만 명의 iPhone 고객이 서로 소통할 수 있도록 지원했기 때문입니다. “사람들과 나누는 대화는 제게 큰 힘이 됩니다. 우리가 점점 더 나은 셀룰러 기술을 개발하는 이유는 사람들을 하나로 모으기 위해서예요.”


Greg는 Apple에 처음 합류했을 때 쿠퍼티노에서 실리콘 엔지니어링 그룹의 여러 파트너 관계를 관리하는 일을 담당했습니다. “이 비즈니스 분야에서 깊이 있는 지식을 쌓을 수 있는 좋은 경험이었어요. 그러다 Apple이 뮌헨의 European Silicon Design Center를 확장하기 시작했어요. 뮌헨은 제가 대학원을 다닌 도시였기 때문에 이곳에 팀이 꾸려진다는 건 저에게 정말 큰 기회라 생각했죠.”

“처음에는 신설 팀에 저를 포함해서 두 명 밖에 없었어요. 그러다 곧 유럽 전역에서 엔지니어링 인재들이 몰려들기 시작했죠. 현재 이 팀에 100명이 넘는 사람들이 일하고 있고, 뮌헨에는 근무하는 엔지니어는 2,000명이 넘어갑니다.” Greg는 확장 전략을 관리하는 한편 다시 자신의 전문 분야로 돌아갔습니다. “말하자면 제 뿌리로 돌아간 거죠. 실리콘을 직접 다루는 일이 즐거워요. 모든 칩은 100% Apple이 생산하기 때문에 원하는 대로 원하는 만큼 혁신할 수 있거든요. 이게 얼마나 큰 동기 부여가 되는지 몰라요.” 최첨단 연구 시설이 계속해서 확장되고 있는 지금은 모든 사람에게 그 어느 때보다도 많은 기회가 있을 것이라고 말합니다.

“이곳에는 혁신의 문화가 있어요. 새로운 아이디어가 말단에서 올라오기도 하고, 위에서 내려오기도 하죠. 전문성을 갖춰야 하고, 서로의 전문성을 존중하는 곳이니까요. 우리는 스스로를 '전문가들을 이끄는 전문가들'이라고 생각합니다. 신임 엔지니어들은 모든 직급의 매니저들이 이 분야에 수년간의 경험을 갖고 있고 기술 자체를 깊이 있게 알고 있다는 사실에 놀라곤 해요. 자연스럽게 기대치가 높아지죠. 덕분에 모두가 더 실력 있는 엔지니어로 성장하고 있어요. 매니저들이, 그리고 매니저의 매니저들이 제 업무 분야에 대해 잘 알고 있으면 어떤 어려움이 있는지도 알게 되거든요. 제 노력을 인정해 주고, 자신의 아이디어를 공유해 주죠. 모두가 하나가 되어 함께 결과를 위해 노력해요.”

Greg의 가족들도 뮌헨의 생활에 만족하고 있습니다. “처음에 뮌헨에 왔을 때는 아이들이 좀 낯설어했는데, 지금은 이곳을 무척 좋아해요. 굉장히 좋은 경험들을 하고 있죠. 어린 시절을 보내기에 그만인 곳이에요.”